订阅与账号数据：收集什么、用在哪、存多久

战报订阅和数据对照都不需要填写复杂资料，所以会留存下来的信息集中在四组。每一组都对应一件具体的事， 不做与这件事无关的收集。

• 订阅邮箱与推送偏好

  你订阅战报时填写的邮箱，以及勾选的关注球队、关注的轮次和推送时段。用来把对应轮次的战报送到你手上， 而不是把所有赛事一股脑推给你。

• 设备型号与客户端版本

  安卓版 v3.4 的安装版本、系统版本和机型名称。推送没到的时候，我们靠这一组信息判断是不是客户端版本偏旧， 还是推送通道的临时故障。

• 看过的栏目与轮次

  你打开过哪些轮次的战报、进过篮球线还是足球线的数据对照。它决定栏目首页下一次把哪几块内容排在前面， 也用于统计各栏目的实际使用情况。

• 企业账号的席位与导出记录

  贵单位为成员分配的席位，以及对照表的导出份数和导出时间。用于席位额度管理、并表范围确认和用量统计。

每一条信息只在下面这几件事上被用到，用途之外不会被拿来派别的用场。

1. 01 按你关注的轮次或球队推送战报。比赛日提前 30 分钟提醒一次，终场后 15 分钟再推一次更新。
2. 02 换手机或重装客户端之后，把你的订阅设置恢复到原来的样子，不用重新挑一遍球队。
3. 03 排查推送异常。漏推、重复推送、延迟到达这三类问题，都要靠设备与版本信息定位原因。
4. 04 统计各栏目的使用情况，判断下一轮把球队洞察、企业案例还是下载指引放在更靠前的位置。
5. 05 企业账号的席位分配与导出用量统计，方便贵单位掌握哪些成员在用对照表、用了多少行数据。

不同信息的保存节点不一样，下面按类型分开说。想直接清掉某一段记录，走第 5 节的入口提出来就可以。

订阅邮箱与推送偏好

在订阅有效期内持续保存。你取消订阅之后，我们会按合理期限清理邮箱与偏好记录，往后不再推送任何轮次内容。

设备与客户端版本信息

随客户端更新而刷新，用于故障排查的那部分在问题处理完成后不再单独保留。

企业导出的对照文件

导出动作完成，文件由贵单位自行保管和分发，后续的存放、共享与销毁由贵单位的内部规则决定。

客服往来记录

邮箱与电话的沟通记录保留必要期限，用于跟进同一个问题、避免重复描述，超过这个期限后清理。

账号删除后的处理

个人订阅账号与企业席位信息一并清除，与之关联的推送偏好、导出记录同时失效，无法再恢复。

不会把你的订阅邮箱、设备信息或企业席位记录交到第三方手里。以下几种情况说明一下。

• 法定情形 只有法律法规明确要求时，才会按规定的范围提供相应信息。
• 统计口径 栏目使用情况以聚合结果呈现，只看得到某个轮次被打开了多少次，看不到具体是谁打开的。
• 企业对照报告 报告里涉及贵单位自办赛事的场面数据，要经贵单位同意之后才会对外呈现，默认只对贵单位账号内的成员开放。
• 邮箱用途 订阅邮箱只承载战报推送和账号相关通知，不用于推销其他服务，也不会出现在任何对外发布的内容里。

查询、更正、取消订阅、删除账号这四件事，都从反馈与合作栏目提出。写清楚你的订阅邮箱和想处理的事项， 我们会按工作日 9:00-18:00 的响应节奏回复；赛季比赛日优先处理数据类问题。

• 查询想知道自己留了哪些信息，可以要求导出当前的订阅偏好与席位记录。
• 更正邮箱写错、关注球队选错、推送时段要调，直接说改哪一项就行。
• 取消订阅想静一静的时候随时可以停，停掉之后不再收到任何轮次推送。
• 删除账号个人订阅账号与企业席位可以一并删除，删除后订阅设置不再保留。

前往反馈与合作 先看帮助中心

安卓版每赛季至少迭代两次，栏目分组也会随篮球线、足球线、企业赛事线的调整而变化。这页跟着一起更新， 更新之后以本页当下的内容为准。

如果某次变化会影响你已有的订阅设置或企业席位的使用方式，我们会在首屏提示一次，让你在下次打开页面时就看到。 战报与对照数据本身的使用范围，写在使用说明里， 想确认转载和企业内部分享的规则可以一并看看。